یخچال‌های امروزی ال جی با بهره‌گیری از بردهای هوشمند و حسگرهای متعدد، در صورت بروز کوچک‌ترین اختلال، کد خطا (Error Code) روی نمایشگر خود ظاهر می‌کنند. این پیام‌ها مانند زبان مخصوص دستگاه‌اند و به‌کاربر هشدار می‌دهند کدام بخش—برای مثال فن اواپراتور، سنسور دما یا مدار دیفراست—نیاز به بررسی دارد. آشنایی با معنای این کدها دو مزیت کلیدی دارد: نخست، می‌توانید پیش از تماس با تعمیرکار چند اقدام سادهٔ خانگی (مثل ریست ۳۰ دقیقه‌ای یا تمیزکردن کویل‌ها) را امتحان کنید و از هزینه‌های غیرضروری جلوگیری نمایید؛ دوم، هنگام حضور تکنسین دقیقاً می‌دانید چه مشکلی گزارش شده و احتمال تعویض قطعهٔ اشتباه یا اتلاف وقت به حداقل می‌رسد. در این راهنما از نمایندگی ال جی، رایج‌ترین ارورهای یخچال ال جی را بر اساس منابع رسمی گلدیران، آی‌پی امداد و مستندات فنی ۲۰۲۵ بررسی می‌کنیم و برای هرکدام، روش رفع سریع خانگی و زمان مناسب برای مراجعه به سرویس تخصصی را توضیح می‌دهیم.
دسته‌بندی کدهای خطا یخچال ال جی و معنی هرکدام
۱. خطاهای حسگر دما (Temperature-Sensor Errors)
این گروه نشان می‌دهد یکی از ترمیستورها (حسگرهای دما) قطع شده، مقاومت‌اش خارج از محدوده است یا سیم‌کشی آن آسیب دیده:
- r / rS : سنسور محفظه یخچال خراب است.
- FS / a1 : سنسور فریزر درست بازخورد نمی‌دهد.
- FDS / rDS / dS : سنسور دیفراست فریزر یا یخچال معیوب است.
- HS : سنسور محیطی (ambient) ایراد دارد.
- IS / IT : حسگر یا فن یخ‌ساز مشکل دارد.
- SS : سنسور کشوی (pantry) یخچال دچار خطاست.
راهکار سریع: برق دستگاه را ۳۰ دقیقه قطع کنید؛ اگر خطا برگشت، مقاومت ترمیستور را با مولتی‌متر بسنجید یا سیم‌ها را برای قطعی و سولفاته‌شدن بررسی کنید.
۲. خطاهای فن (Fan Errors)
گردش هوای سرد بر عهده سه فن است؛ توقف یا کندی آن‌ها باعث هشدار زیر می‌شود:
- FF : فن اواپراتور فریزر نمی‌چرخد.
- CF : فن کندانسور پشت یخچال از کار افتاده است.
- RF : فن فریزر دچار گیر یا سوختگی شده است.
- IF : فن یخ‌ساز یا یخ‌ریز مشکل دارد.
راهکار سریع: یخ احتمالی اطراف فن را آب کنید، پره‌ها را تمیز کنید و آزادانه بچرخانید؛ در صورت صدای تق‌تق یا نچرخیدن، موتور فن تعویض می‌شود.
۳. خطاهای دیفراست و هیتر (Defrost / Heater Errors)
اگر یخ روی کویل اواپراتور آب نشود یا هیتر بیش از حد کار کند، این کدها ظاهر می‌شوند:
- dF / dS : مدار دیفراست عمل نمی‌کند یا سنسورش قطع است.
- dH / h : هیتر یخ‌زدایی در بازهٔ زمانی تعیین‌شده برفک را آب نکرده است.
- HS : خطای حسگر هیتر – ممکن است مدار گرم‌کن کوتاه شده باشد.
راهکار سریع: با حالت «Forced Defrost» یا ذوب یخ دستی مطمئن شوید المنت داغ می‌شود؛ اگر مقاومت المنت بی‌نهایت است یا فیوز حرارتی عمل کرده، هیتر و ترموفیوز باید تعویض شوند.
۴. خطاهای ارتباطی و برد الکترونیکی (Communication / Main-Board Errors)
هرگونه قطعی داده میان بُرد اصلی، صفحه نمایش یا ماژول ارتباط بی‌سیم چنین هشدارهایی می‌دهد:
- C / CD : ارتباط بین برد اصلی و نمایشگر قطع است.
- CO / Er CO / C1 : لینک سریال میان مین‌برد و پنل مختل شده.
راهکار سریع: یخچال را ریست کنید؛ اگر خطا برگشت، کانکتورهای فلت نمایشگر و کابل‌های ارتباط را جا بزنید یا در صورت سولفاته‌شدن تعویض کنید؛ برد آسیب‌دیده باید تعمیر/جایگزین شود.
۵. خطاهای مدار آب و یخ‌ساز (Ice-Maker / Water-Line Errors)
- gF : فلومتر (جریان‌سنج) یا خط آب ورودی مشکل دارد؛ آب کافی به یخ‌ساز نمی‌رسد.
- IF / IS : فن یا حسگر یخ‌ساز معیوب است؛ قالب یخ منجمد نمی‌شود.
- FILTER / CH (در برخی مدل‌ها): زمان تعویض فیلتر آب فرا رسیده است.
راهکار سریع: فیلتر را عوض کنید، هوای خط آب را بگیرید و فشار آب را (حداقل ۲۰ psi) تأمین کنید؛ در صورت ادامه خطا، فلومتر یا فن یخ‌ساز تست و تعویض می‌شود.
۶. خطاهای دما و محیط (Temperature / Ambient Errors)
- rt / RT : دمای کابین بیش از حد بالاست؛ درب نیمه‌باز یا سیستم سرمایش ضعیف شده است.
- 22 / CL (برخی مدل‌ها): خطای رله کمپرسور یا نشتی مبرد گزارش شده.
راهکار سریع: درزگیر درب را بازدید و کویل پشت یخچال را غبارگیری کنید؛ اگر کمپرسور استارت نمی‌شود یا هشدار نشتی مبرد پاک نمی‌شود، سرویس تخصصی ضروری است.
۷. خطاهای درب و میکروسوئیچ (Door-Switch Errors)
- dO / dr / r dO / F dO : درِ یخچال یا فریزر کاملاً بسته نشده یا میکروسوئیچ قفل درب عمل نمی‌کند.
- درزگیر را تمیز و خشک کنید، بررسی کنید کشو یا ظرفی جلوی بسته شدن درب گیر نکرده باشد.
- اگر خطا با ضربهٔ آرام به قفل درب و بستن مجدد رفع نشد، میکروسوئیچ را با مولتی‌متر تست و در صورت لزوم تعویض کنید.
۸. خطاهای برق و ولتاژ (Power / Voltage Errors)
- PF : قطع برق یا نوسان ولتاژ شدید تشخیص داده شده است.
- n / nF (در برخی مدل‌ها): ولتاژ کمتر از حد مجاز به برد می‌رسد.
- دوشاخه را به پریز مستقل و ارت‌دار وصل کنید، از محافظ ولتاژ استاندارد استفاده کنید.
- در صورت تکرار، پریز یا کابل برق و سپس برد تغذیه بررسی شود.
۹. حالت دموی فروشگاهی (Demo / Showroom Mode)
- OFF / OF F / O FF : یخچال در حالت نمایشگاهی است؛ کمپرسور و فن‌ها کار نمی‌کنند تا انرژی کم مصرف شود.
- روی بیشتر مدل‌ها با نگه داشتن همزمان دو کلید «Refrigerator» و «Ice+» (یا Freezer) به‌مدت ۵ ثانیه خاموش می‌شود.
- صدای بوق و خاموش‌شدن کد روی نمایشگر، نشانهٔ خروج موفق از حالت Demo است.
۱۰. خطاهای کمپرسور یا اینورتر (Compressor / Inverter Errors)
- Er SS / 22 / 67 : رلهٔ استارت کمپرسور، ماژول اینورتر یا خود کمپرسور خطا داده است.
- ابتدا کویل‌های کندانسور پشت دستگاه را گردگیری کنید.
- اگر کمپرسور روشن نمی‌شود (صدای کلیک مکرر رله)، ولتاژ تغذیه و مقاومت سیم‌پیچ تست شود؛ در صورت نقص، تعمیر اینورتر یا تعویض کمپرسور ضروری است.
۱۱. کدهای مرتبط با سیستم Smart Diagnosis
- Sd / rd / se / Sr : هنگام ارسال سیگنال صوتیِ تشخیص هوشمند، روی نمایشگر دیده می‌شود و خطا نیست؛ پس از اتمام فرایند خودبه‌خود پاک می‌شود.
نکتهٔ کاربردی: پیش از هر اقدام تخصصی، همیشه یک «ریست نرم» انجام دهید—یعنی دوشاخه را ۳۰ دقیقه از برق بکشید. در بسیاری از موارد خطا پس از راه‌اندازی مجدد پاک می‌شود؛ اگر بازگشت، بر اساس دسته‌بندی بالا مسیر عیب‌یابی را دنبال کنید.
گام‌های عمومی عیب‌یابی پیش از تماس با تعمیرکار
- ریست نرم (Soft Reset): دوشاخه یخچال را از پریز کشیده و دست‌کم ۳۰ دقیقه صبر کنید تا خازن‌های برد تخلیه شوند. دوباره وصل کنید و ببینید آیا کد خطا برمی‌گردد یا خیر. در بسیاری از موارد خطاهای گذرا با همین کار برطرف می‌شود.
- بررسی تنظیمات دما: دمای فریزر را روی -۱۸ °C و یخچال را روی ۳ تا ۴ °C بگذارید. تنظیم اشتباه یا «سردترین حالت» می‌تواند حسگرها را گیج و خطا تولید کند.
- اطمینان از گردش هوای مناسب: پشت یخچال باید دست‌کم ۵ تا ۸ سانتی‌متر با دیوار فاصله داشته باشد و بالای دستگاه نیز فضای خالی برای خروج گرما باشد. انسداد دریچه‌های داخلیِ هوا را هم با جابه‌جا کردن مواد غذایی برطرف کنید.
- تمیز کردن کویل‌های کندانسور: هر ۶ ماه یک‌بار (زودتر در محیط پرگردوغبار) با برس باریک یا جاروبرقی دستی پرز و گردوغبار روی کویل‌ها را بگیرید. کندانسور کثیف باعث داغ شدن کمپرسور و خطاهای دمایی می‌شود.
- بازدید درزگیر (گَسکِت) درِ یخچال و فریزر: نوار لاستیکی را برای پارگی یا جمع‌شدگی چک کنید؛ یک کاغذ A4 را بین در و بدنه بگذارید—اگر به‌آسانی می‌افتد، گسکت کیپ نمی‌شود. تمیزکاری با آب گرم و صابون گاهی چسبندگی را برمی‌گرداند.
- بررسی یخ‌زدگی اواپراتور و فن‌ها: اگر داخل فریزر باد سرد نمی‌آید یا صدای فن شنیده نمی‌شود، دریچه‌ها را باز کنید و به وجود قشر یخ روی کویل‌ها نگاه کنید. یخ اضافی را با خاموش‌کردن ۱۲ ساعته یا حالت «Forced Defrost» ذوب کنید.
- تعویض یا ریست فیلتر آب: چراغ FILTER یا CH هر شش ماه روشن می‌شود. فیلتر نو نصب و دکمه ریست را ۳ ثانیه نگه دارید. فیلتر مسدود، خطاهای فشار آب (gF/IF) یا تولید یخ کم را به دنبال دارد.
- اطمینان از ولتاژ پایدار: یخچال را به یک پریز برق مستقل و محافظ ولتاژ ۲۲۰ ولت وصل کنید. نوسان شدید می‌تواند خطای PF یا CO ایجاد کند.
- تمیز کردن مسیر تخلیه آب دیفراست: کانال خروجی آب ذوب‌شده (زیر اواپراتور یخچال) ممکن است با رسوب یا تکه یخ بسته شود و آب از دریچه هوا به داخل برگردد. یک میله پلاستیکی انعطاف‌پذیر یا آب داغ به بازکردن آن کمک می‌کند.
- گوش‌دادن به صدای کمپرسور و فن‌ها: صدای تق‌تق مکرر هنگام استارت نشانه خرابی رله یا کمپرسور است؛ صدای سوت یا خش‌خش از فن‌ها می‌تواند به‌معنای گیر جسم خارجی یا یخ‌زدگی باشد. این اطلاعات را هنگام تماس با سرویس اعلام کنید.
- اجرای Smart Diagnosis یا اپ LG ThinQ: در مدل‌های Wi-Fi یا NFC، دکمه Smart Diagnosis را بزنید و سیگنال صوتی/QR را برای پشتیبانی بفرستید. گزارش دقیق کد خطا و داده‌های حسگر به شما و تکنسین کمک می‌کند.
- ثبت کد خطا، دما و علائم ظاهری: پیش از ریست یا جداکردن دوشاخه، از نمایشگر عکس بگیرید و دمای واقعی فریزر/یخچال را با دماسنج خانگی بنویسید. این داده‌ها برای عیب‌یابی بعدی بسیار ارزشمند است.
اگر پس از انجام این گام‌ها کد خطا پابرجا بود، دما به حد مناسب نرسید، یا یخچال صدای غیرعادی و بوی سوختگی از خود منتشر کرد، وقت آن است که با سرویس مجاز ال جی تماس بگیرید. انجام مراحل بالا سبب می‌شود تکنسین سریع‌تر مشکل را بیابد و از تعویض قطعات غیرضروری جلوگیری شود.
نکات پیشگیرانه
- فضای مناسب برای گردش هوا: یخچال را دست‌کم ۵ – ۸ سانتی‌متر از دیوار و ۲ – ۳ سانتی‌متر از کابینت‌های کناری فاصله بدهید تا کندانسور خنک بماند و کمپرسور تحت فشار قرار نگیرد.
- تمیز کردن کویل‌های کندانسور هر شش ماه: گردوغبارِ چسبیده به پره‌ها باعث افزایش دمای کمپرسور و خطاهای دمایی (rt/HS) می‌شود. با برس باریک یا جاروبرقی دستی کویل‌ها را غبارگیری کنید؛ در محیط پرگردوغبار این کار را فصلی انجام دهید.
- بازدید و شست‌وشوی درزگیر درب (گَسکِت): هفته‌ای یک‌بار گاسکت را با دستمال آغشته به محلول آب گرم و صابون پاک کنید تا چربی‌های چسبیده از بین برود و درب کاملاً کیپ شود؛ نشتی هوا یکی از دلایل اصلی ارورهای دما و برفک‌زدایی (dH/dF) است.
- تعویض به‌موقع فیلتر آب: هر شش ماه یا پس از روشن‌شدن چراغ FILTER، فیلتر نو نصب و کلید ریست را نگه دارید. فیلترِ گرفته فشار ورودی یخ‌ساز را کم کرده و خطاهای gF/IF را فعال می‌کند.
- بارگذاری اصولی مواد غذایی: غذاها را آن‌قدر متراکم نچینید که دریچه‌های هوا بسته شود؛ انسداد جریان هوا باعث اختلاف شدید دما و فعال‌شدن حسگرها (rS/FS). در عین حال یخچال را خیلی خالی نگذارید تا سیکل‌های کمپرسور بیش از حد تکرار نشود.
- پیشگیری از یخ‌زدگی اواپراتور: درِ یخچال را طولانی باز نگه ندارید و ظروف گرم را مستقیم داخل فریزر نگذارید. بخار اضافی روی کویل می‌نشیند و سیستم دیفراست را تحت فشار می‌گذارد؛ خطاهای dF و dH نتیجه همین کار است.
- استفاده از محافظ ولتاژ: یک استابلایزر یا محافظ برق استاندارد از بُرد اصلی در برابر نوسان و ارورهای برق (PF/CO) محافظت می‌کند؛ به‌ویژه در مناطقی که خاموشی یا افت ولتاژ رایج است.
- اجرای دوره‌ای Smart Diagnosis یا اپ LG ThinQ: ماهی یک بار با نگه‌داشتن دکمه Smart Diagnosis یا از طریق گوشی، گزارش وضعیت سنسورها را به مرکز سرویس بفرستید؛ خطاهای نهفته زودتر آشکار می‌شود و نیاز به تعمیر بزرگ کاهش می‌یابد.
- تمیز کردن مسیر تخلیه آب دیفراست: هر شش ماه، کانال خروجی آب ذوب‌شده (زیر اواپراتور) را با سرنگ آب گرم یا میله پلاستیکی انعطاف‌پذیر باز کنید؛ گرفتگی این مسیر آب را به کف فریزر برمی‌گرداند و خطای HS یا نشتی یخ ایجاد می‌کند.
- تنظیم دما در محدوده پیشنهادی سازنده: فریزر –۱۸ °C و یخچال ۳ – ۴ °C نه‌تنها ایمن‌ترین محدوده برای غذاست، بلکه از فعال شدن بی‌دلیل حسگرها و افزایش مصرف انرژی جلوگیری می‌کند.
با رعایت این توصیه‌های ساده، احتمال بروز اغلب کدهای خطای یخچال ال جی به حداقل می‌رسد و عمر کمپرسور، فن‌ها و برد الکترونیکی دستگاه به‌طور محسوسی افزایش می‌یابد.
جمع بندی
کدهای خطای یخچال ال جی در واقع زبان هشداردهندۀ دستگاه‌اند: هر گروه از ارورها—از حسگرهای دما و فن‌های گردش هوا تا مدار دیفراست، برد الکترونیکی و یخ‌ساز—مشخص می‌کند کدام بخش نیازمند توجه است. با یک ریست نرم، تمیزکردن کویل‌های کندانسور، بررسی گَسکتِ درب و آزادسازی مسیر هوا غالبِ خطاهای گذرا از بین می‌روند؛ در حالی که تداوم هشدار پس از این اقدامات نشان می‌دهد تعمیر تخصصی لازم است. پیشگیری نیز نقش کلیدی دارد: فاصله‌دادن یخچال از دیوار، تعویض شش‌ماهۀ فیلتر آب، اجرای دوره‌ای Smart Diagnosis، نگه‌داشتن دمای فریزر روی –۱۸ °C و یخچال روی ۳–۴ °C و تمیزکاری فصلی گَسکت و کویل‌ها همگی چرخه کار کمپرسور و سنسورها را متعادل نگه می‌دارند و از ارورهای پرتکرار—مانند FF، CO، dH یا gF—جلوگیری می‌کنند. با درک معنای هر کد و پیروی از گام‌های عیب‌یابی و نگه‌داری گفته‌شده، می‌توانید زمان ازکارافتادگی و هزینه تعمیر را به حداقل رسانده و عمر یخچالتان را به‌طور چشمگیری افزایش دهید.
